Uma célula na Matriz de tratamento do álcool. Em uma forma extrema, o título coloca o dilema para a equipe de tratamento do álcool que também pode ser (visto como) trabalhando para autoridades cujo papel principal é controlar ou punir o 'cliente', ou que pode ser ameaçador remover seus filhos. Explora-se excepcionais habilidades são necessários para forjar relações terapêuticas produtivas nessas situações e convida-o para 'teste de estresse' uma regra universal proposta: O mais complicado a situação, o trabalhador mais importa.

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