د کاناډا د توکو د استعمال او اعتیاد مرکز ( CCSA ) د سلطنتی اوتاوا د روانی روغتیا مرکز ، د کاناډا د روانی ټولنې او د کاناډا روغتیایی انفووی سره په شریکه د مجازی خدمتونو او ملاتړو د تجربې او انګېرنو په اړه ملی معلومات راټول کړل، چې په کې زده کړې او روغتیایی پاملرنې یا درملنې ته لاسرسی شامل دی.

د COVID- 19 د خوندیتوب محدودیت د آنلاین او تلیفون خدماتو ته اړتیا وه چې د مخامخ مشاورت او ملاتړ ځای پر ځای کړی. هغه خلک چې مواد کاروی د دوی د عمر ، جنسیت او چیرته چې په کاناډا کې دی مجازی خدمتونه تجربه کوی. دا مهمه وه چې پوه شو چې مختلف خلک څنګه خدمتونه تجربه کوی کوم چې د ټیکنالوژۍ له لارې لکه د ټیلی میډیټیک، ویډیو کنفرانس یا نورو ایپسونو له لارې وړاندې کیږی.

د پالیسۍ په لنډ ډول د هغو خلکو د ملی سروې څخه کلیدی موندنې په ډاګه کوی کوم چې د دوی د انګیرنو او تجربو په اړه مواد کاروی چې مجازی خدماتو ته د لاسرسی له لارې د لرې واټن ، ویډیو کنفرانس او نورو اپلیکیشنونو له لارې لاسرسی لری. 

دا سروې د ۲۰۲۱ کال د فبرورۍ او اپریل تر منځ شوې او د خلکو څخه یې په دې اړه پوښتنه کړې ده:

• د هغوی رضایت د مجازی خدماتو او د مادو د استعمال او هممهالو بې نظمیو څخه ملاتړ،

• د دې خدماتو د موثریت په اړه د هغوی انګیرنه،

• هغه خنډونه چې دوی دې خدماتو ته د لاسرسی لپاره ورسره مخ وو.

دغه څیړونکی د کاناډا د ټول کاناډا له هغو ډاکټرانو سره هم مرکه کړې چې د مادې د استعمال د ګډوډۍ یا د روانی روغتیا او د مادې د استعمال د ګډوډیو لپاره یې مجازی خدمتونه او ملاتړونه وړاندې کړی دی.