Бұл зерттеулер есірткіні пайдаланатын адамдарға (ПВУД) зиянды азайту бойынша кейбір қызметтерді жеткізу құралы ретінде не ішінара, не толық онлайн режимінде және жаңа клиенттерді тарту үшін (оның ішінде кірпіш-миномет нысандарына барудан аулақ болатын қол жеткізе алмайтын ПВУД) веб-ақпараттық-түсіндіру жұмыстарының қалай пайдаланылатынын зерттейді. Зиянды азайту жөнiндегi ұйымдар өз қызметiне зиянды азайту жөнiндегi онлайн-қызметтердi енгiзу мәселесiн қарастыруы тиiс. Сонымен бiрге зиянды азайту жөнiндегi онлайн қызметтердiң салыстырмалы артықшылықтары мен кемшiлiктерiн зерттеу мақсатында қосымша зерттеулер жүргізу қажет.