Уәждемелік әңгімелесу: адамдарды өзгертуге көмек көрсету – уәждемелік сұхбат жүргізудің қосымшалары
Мамандар мен студенттерге арналған бұл бестселлерлік жұмыс уәждемелік әңгімелесудің (МИ) беделді тұсаукесері, өзгерістерді жеңілдетудің қуатты тәсілі болып табылады.
Кітапта МИ-дің төрт процесі айтылады— шұғылдану, назар аудару...