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Le persone LGBTQ+ hanno maggiori probabilità di bere eccessivamente rispetto alle persone eterosessuali e cisgender. Le barriere percepite nell'accesso ai servizi per l'alcol possono aumentare ulteriormente i danni correlati all'alcol. Tuttavia, ci sono prove limitate su ciò che costituisce un servizio di alcol LGBT+ significativo e utile. Questo è il primo studio qualitativo che esplora le esperienze delle persone LGBTQ+ che hanno utilizzato i servizi di alcol in Scozia e le opinioni dei fornitori di servizi. Metodi: Abbiamo condotto interviste a distanza con 14 persone LGBTQ+ e 15 fornitori di servizi. I dati sono stati analizzati utilizzando l'analisi tematica del quadro. Risultati: Molti utenti del servizio hanno percepito che il loro consumo di alcol era correlato alla loro identità LGBTQ+ e hanno segnalato problemi di salute mentale collegati. Alcuni utenti del servizio hanno avuto esperienze positive. Tuttavia, hanno riferito che i fornitori di servizi raramente hanno esplorato come la sessualità o l'identità potrebbero avere un impatto sul bere. Alcuni fornitori di servizi si sentivano a disagio nel discutere di questioni LGBTQ+ a causa del timore di turbare i clienti, della convinzione che l'identità non fosse rilevante per il trattamento dell'alcol o della percezione che gli utenti dei servizi avrebbero sollevato questo problema se lo ritenevano rilevante. I fornitori di servizi hanno suggerito che la formazione sulle questioni LGBTQ+ sarebbe utile. A un livello più ampio, gli intervistati volevano spazi senza alcol nella comunità LGBTQ+ e una maggiore accettazione pubblica delle questioni LGBTQ+.