objetivo

Este estudio tuvo como objetivo explorar las experiencias de las enfermeras de alcohol y otras drogas en transición a la telesalud debido a la pandemia de COVID-19.

fondo

El COVID-19 ha causado una inmensa interrupción en los servicios de atención médica, y para reducir la transmisión viral, muchos servicios se trasladaron a modalidades de prestación de atención fuera del sitio, como la telesalud.

diseño

Para este estudio se utilizó un diseño descriptivo cualitativo.

métodos

El análisis secundario de entrevistas semiestructuradas con enfermeras de alcohol y otras drogas de Australia y Nueva Zelanda (n = 19) se realizó en julio y agosto de 2020. Los datos se analizaron mediante análisis temático y se informaron utilizando las directrices de COREQ.

Resultados

Se identificaron tres: '"Todo nuestro contacto cara a cara cesó con los clientes": Cambiando la prestación de servicios', '"¿Cómo hago mi trabajo cuando no puedo verte?": Un cambio ansioso en la prestación de servicios' y ''A muchos indígenas no les gusta el FaceTiming y todo eso": Desafíos a la prestación de servicios a través de la telesalud'.

conclusión

Los participantes en nuestro estudio informaron desafíos en la transición a las modalidades de telesalud. La pérdida percibida de comunicación terapéutica, las dificultades para evaluar los riesgos para los consumidores de atención médica, como la violencia doméstica, y los desafíos que se prestan atención de telesalud a una cohorte de consumidores marginados deben superarse antes de que la telesalud se considere exitosa en el tratamiento del alcohol y otras drogas. Sin embargo, la telesalud fue un complemento exitoso de las prácticas existentes para las enfermeras que trabajan con consumidores en áreas regionales o remotas o donde los consumidores prefirieron este método de prestación de servicios.

impacto

Las enfermeras en este estudio describieron problemas sustanciales con la administración de alcohol y otros tratamientos de drogas a través de la telesalud, incluida la percepción de que la telesalud era una barrera para abordar los riesgos para los consumidores que usan alcohol y otras drogas, y las dificultades para trabajar de una manera terapéuticamente beneficiosa a través de la telesalud. La telesalud es un medio para reducir la transmisión viral a través de una reducción en el contacto cara a cara, y aunque puede ser útil para algunas funciones del servicio, puede ser perjudicial para los servicios clínicos que proporcionan las enfermeras.