توفير خدمات الإدمان أثناء الجائحة: الدروس المستفادة من COVID-19
مجرده
خلال جائحة "كونفيد-19"، جعلت تدابير الانفصام الاجتماعي مجموعات المساعدة المتبادلة الشخصية غير متاحة للعديد من الأفراد الذين يعانون من اضطرابات تعاطي المخدرات (SUDs). وقبل انتشار الوباء، كان أصحاب المصلحة في مجتمعنا قد رعوا برنامجاً لتدريب المتطوعين على تسهيل مجموعات التدريب على الإدارة الذاتية والتعافي (SMART Recovery) المحلية. ونتيجة لذلك، أنشأ المجتمع سبع مجموعات أسبوعية لـ SMART Recovery، حضرها أكثر من 200 من أفراد المجتمع. وفي آذار/مارس 2020، أوقف المجتمع المحلي هذه الفئات بسبب وباء "كوفيد-19". لتوفير استرداد سمارت خلال النأى الاجتماعي، قمنا بتطوير خدمة الهاتف واحد على واحد للأشخاص الذين يعانون من SUDs والإدمان: خط الاسترداد SMART (SMARTline). في هذه الورقة، نتبادل خبراتنا في تدريب المتطوعين لتسهيل مجموعات SMART Recovery وSMARTline. ونتيجة لخبرتنا، تعلمنا ما يلي: (1) وضع خطط مسبقة لترحيل الخدمات من الأماكن المباشرة إلى المنصات البعيدة؛ (2) وضع خطط لنقل الخدمات من أماكن العمل وجهاً لوجه إلى المنصات البعيدة؛ (2) وضع خطط مسبقة لنقل الخدمات من بيئات العمل المباشرة إلى المنصات البعيدة؛ (2) وضع خطط مسبقة لنقل الخدمات من البيئات المباشرة إلى المنصات البعيدة؛ (2) وضع خطط لنقل الخدمات من البيئات المباشرة إلى المنصات البعيدة؛ (2 (2) النظر في المنصات البعيدة التي يسهل الوصول إليها لأكبر عدد من الأفراد؛ (3) إشراك أكبر عدد ممكن من أصحاب المصلحة في عملية التخطيط؛ (4) النظر في توظيف متطوعين للمساعدة في تقديم الخدمات، خاصة وأن العديد من الأشخاص يرغبون في مساعدة زملائهم من أفراد المجتمع خلال الأزمات؛ و (5) توقع الأزمات والاستعداد لها قبل حدوثها.